Politica di cancellazione

Questa politica di annullamento spiega come vengono gestite le richieste di annullamento degli ordini su Yorenhavenvow.

1. Annullamento prima della spedizione

Puoi richiedere l'annullamento prima che il tuo ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@yorenhavenvow.com. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento.

Faremo il possibile per annullare l'ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione della spedizione merci, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.

2. Ordini già elaborati o spediti

Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, affidato a un corriere, assegnato a una spedizione merci o spedito, potrebbe non essere più possibile annullarlo.

Se non è possibile annullare l'ordine, dopo la consegna puoi richiedere un reso secondo la nostra Politica di reso e rimborso .

3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione

I prodotti personalizzati, realizzati su misura o su ordinazione potrebbero non poter essere annullati una volta iniziata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o la gestione dell'ordine speciale.

Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione può essere annullato, te lo confermeremo via e-mail.

4. Ordini in ritardo

Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti per comunicarti informazioni aggiornate.

Ove previsto dalla legge applicabile, puoi scegliere di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito e ottenere un rimborso.

5. Problemi di frode, pagamento, indirizzo o disponibilità

Potremmo annullare un ordine se non è possibile verificare il pagamento, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può consegnare all'indirizzo oppure restrizioni legali o normative ne impediscono l'evasione.

Se annulliamo un ordine, rimborseremo gli importi pagati, salvo diversa disposizione di legge.